Menu
Categorieën
Review Link / Rivy
Het belangrijkste onderdeel van Rivy, dit is de link die je naar al je klanten stuurt om reviews te vragen. Dit is de pagina waarop gebruikers een privé feedbackformulier te zien krijgen als ze op 1-3 sterren klikken of waarop ze een openbare review kunnen achterlaten als ze op 4-5 sterren klikken. Deze pagina is volledig aanpasbaar zodat je de link in lijn kunt houden met je bedrijf.
1. Bewerk de URL van je reviewlink.
2. Bewerk de voorbeeldtekst van de link. Deze tekst wordt weergegeven in de voorbeeldtekst van de sms.
3. Kies of je wilt dat gebruikers eerst een sterfilter te zien krijgen om te bepalen of ze een privé feedbackformulier te zien krijgen voor 1-3 sterren en je openbare reviewopties voor 4-5 sterren. Of je kunt deze functie uitschakelen om reviewers eerst alleen je openbare reviewopties te laten zien.
Pas je reviewlink aan zodat deze overeenkomt met de branding en tone of voice van je bedrijf.
Pas jouw logo en tekst aan die reviewers eerst zullen zien.
Bewerk de tekst die je weergeeft aan gebruikers die 4-5 sterren selecteren en verberg/toon een van je geïntegreerde reviewsites.
Bewerk de tekst die u weergeeft aan gebruikers die 1-3 sterren selecteren.
Als u de optie “Privé feedback” in het scherm met platformkeuzes hebt ingeschakeld, kunt u de tekst bewerken die wordt weergegeven aan reviewers die de optie “Privé feedback” selecteren.
Wanneer gebruikers je reviewlink op een desktop bekijken, heb je de optie om een afbeelding van je bedrijf weer te geven. Je kunt deze afbeelding bewerken en wijzigen wanneer je maar wilt.
Hulp nodig met iets?
Heeft u een account en hebt u hulp nodig?